accoglienza , assistenza, immagine, promozione prodotti, test di prodotti
Genere di eventi
evento aziendale, evento istituzionale, evento musicale, fiera, team building
Tipologia di pubblico
per adulti, per anziani, per bambini, per coppie, per giovani
Descrizione
Mi occupo del settore alberghiero da 13 anni, specializzandomi principalmente nell'ambito dell'hospitality all'interno degli alberghi. Oltre a questo, gestisco anche le pubbliche relazioni con diversi fornitori, creando e mantenendo rapporti professionali che sono fondamentali per garantire la qualità dei servizi offerti. La mia esperienza mi ha permesso di acquisire una conoscenza approfondita delle esigenze del settore e delle dinamiche che regolano l'ospitalità, lavorando per offrire un servizio eccellente sia ai clienti che ai partner commerciali.
Spazi e servizi
I servizi che posso offrire sono:
Front Office Management – Gestione delle operazioni quotidiane della reception, con focus sull'accoglienza, l'assistenza clienti e la gestione delle prenotazioni, garantendo un'esperienza fluida e professionale per gli ospiti.
Revenue Management – Ottimizzazione dei ricavi attraverso strategie di pricing dinamico, analisi delle tendenze di mercato e massimizzazione delle performance alberghiere, per raggiungere gli obiettivi di fatturato.
Servizio Steward e Gestione Accessi – Supervisione e gestione del servizio di pulizia e mantenimento delle aree comuni, oltre alla regolamentazione degli accessi in strutture sensibili, assicurando la sicurezza e l'efficienza operativa.
Accoglienza Turistica e Non – Servizio di accoglienza per tutti i tipi di ospiti, turistici e non, con un'attenzione particolare alla personalizzazione dell'esperienza, aiutando a promuovere e facilitare la fruizione di servizi e attrazioni locali.